Conditions générales de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Art.1 : Acceptation des conditions de vente
Toute commande passée vaut pour acceptation totale des conditions générales de vente.
Les conditions de vente décrites ci-dessous peuvent faire l’objet de modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur cette boutique à la date de la commande.
Art. 2 : Confirmation de commande et annulation
La commande sera considérée comme effective à la réception du règlement uniquement.
Art. 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises.
Les prix des articles ne tiennent pas compte des frais de port. Ces frais sont à la charge du client et sont spécifiés sur le bon de commande.
Art. 4 : Règlement de la commande
Le prix dû par le client est le montant indiqué dans le panier dont le client a pris connaissance avant de valider définitivement sa commande incluant le prix TTC du ou des article(s) commandés ainsi que le coût de la livraison.
Le client devra régler ses achats en ligne et à la commande par carte bancaire (Carte bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), étant précisé que les paiements sont sécurisés via Paypal.
Le débit de la carte sera effectué au moment de la commande.
Art. 5 : Traitement de la commande
« Béné Création » s’engage à traiter votre commande dans les 2 à 7 jours ouvrés à compter de celle-ci (sauf pour les articles personnalisés qui sera réalisée après la validation de la commande et sera traitée dans les 12 jours ouvrés maximum), un courriel vous sera adressé afin de vous informer de sa remise au transporteur.
Art. 6 : Livraison de la commande
L’envoi de la commande s’effectue uniquement après réception du règlement.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur à la commande.
A titre indicatif, l’envoi de la commande se fait dans les 7 jours ouvrables à compter de la réception du règlement.
Art. 7 : Données personnelles
Les informations demandées au client lors de sa commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Toutefois, ces informations sont strictement confidentielles et sont traitées dans le respect de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978.
Art. 8 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments de ce site sont protégés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle.
Toute utilisation est interdite et est constitutive de contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
DELAI DE LIVRAISON
Les articles personnalisés sont confectionnés à la commande par la créatrice, c’est pourquoi, selon le nombre d’articles commandés et l’affluence des commandes, ils sont expédiés dans la majorité des cas dans les 7 à 15 jours ouvrés. Si vous avez besoin d’un délai plus cours, envoyez votre demande à creabene35@gmail.com
1. Frais de livraison
Les livraisons se font partout dans le monde.
Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par courriel.
Les frais de livraison correspondent aux tarifs de la Poste en vigueur et au coût d’emballage, ils vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier d’achat.
2. Problème lors de la livraison
« Béné Création » ne saurait être tenue pour responsable de perte, retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.
Pour toute commande, merci de vérifier l’état de votre colis en présence de votre facteur au moment de la livraison et si besoin, ouvrez le colis pour contrôler le bon état des articles.
Si vous faites une réclamation veuillez l’indiquer sur le boitier électronique du facteur. Nous pourrons donc engager une procédure avec La Poste et ainsi vous renvoyer ou rembourser votre commande.
3. Retrait sur place - frais de port gratuits
Si vous souhaitez retirer votre commande à Saint-Malo et ne pas payer les frais de port, vous pourrez le préciser lors de votre commande. Merci d’envoyer un email à : creabene35@gmail.com, ou de me contacter par téléphone au 06.99.26.57.14 pour prendre un rendez-vous.
MODES DE PAIEMENT
1. Via Paypal
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Paypal.
Si vous n’avez pas de compte Paypal : vous n’êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement. Après avoir cliqué sur «Commander» dans votre panier, vous serez alors dirigé sur la plate forme Paypal où vous aurez la possibilité d’effectuer un simple virement en cliquant sur «Continuer».
Renseignez ensuite les champs concernant votre carte bancaire comme pour tout paiement classique effectué sur internet et également l’adresse de livraison souhaitée.
Informations Paypal: http://www.paypal.com/fr
Si vous avez un compte Paypal : pensez à bien vérifier l’exactitude de votre adresse et de sa mise à jour.
2. Par chèque ou espèces
Vous pouvez payer comptant à la livraison par chèque ou en espèces si vous avez choisi de retirer votre commande à Saint-Malo. Merci d’envoyer un courriel à creabene35@gmail.com ou de me contacter par téléphone au 06.99.26.57.14 pour prendre un rendez-vous.